宁波移动宽带安装前 需要了解和注意的事项

宁波移动宽带安装前 需要了解和注意的事项

1,先确定自己网速要求,300-1000M网速不用价格也不同
2,商务楼宇装企业宽带和小区住宅装家庭宽带资费不同,客户经理会做详细介绍
3,裸宽带,不需要绑定手机号码,融合宽带要绑定手机号码,需要最低消费合约3年,合约期内解绑有违约金,这个一定要了解
4,是否有电视机顶盒的需求,有电视机,才能配电视机顶盒,没有电视机无法激活机顶盒
5,路由器需要提前准备,可自行购买,装维师傅带需要支付额外的费用
6,光猫机顶盒设备归属权属于移动公司,销户时要归还
7,宁波移动宽带安装前专属客户经理13505743010,100086,宁波移动宽带售后统一服务电话58000000

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地址类型:各区县内家庭地址,如小区、农村、宿舍部分公寓。
受理区域海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市、象山县、宁海县

宽带报装安装流程

NO.1 联系客服确认资费政策

拨打13505743010联系客服,确认好资费政策,提供安装地址以及联系方式。

NO.2 业务员上门受理

跟客服确认好资费以后:

有浙江号码,客服直接在线受理录入工单;

没有浙江号码,业务员免费上门受理。

NO.3 装维上门安装

客服在线录入工单或业务员上门受理录入工单到系统以后,大概2小时,安装师傅收到工单,与客户联系,上门安装。

NO.4 后续宽带维护

宽带有问题直接打10086按0转人工客服或者拨打58000000,免费上门维护

设备坏了,直接免费换新

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